Como fazer com que uma idéia “grude”
Depois de analisar milhares de anúncios, mensagens, idéias e conceitos em busca da resposta, os irmãos Heath definiram 6 princípios que fazem com que uma idéia “grude”, cresça e se espalhe.
1. Simplicidade – Como encontramos o núcleo, o centro de uma idéia? Para despir uma idéia de tudo que é desnecessário e concentrar-se no seu núcleo mais importante, você precisa transformar-se em um mestre da exclusão. Ou seja, tudo que não interessa deve ser retirado e excluído. Mas veja que slogans vazios também não resolvem.
2. Inesperado – Como fazer com que as pessoas prestem atenção às suas idéias, e como fazer com que mantenham o interesse quando precisamos de tempo para transmiti-las? Precisamos “driblar” às expectativas das pessoas, quebrar o padrão do que se espera, ou seja, causando uma surpresa. Mas a surpresa não dura muito tempo, por isso precisamos também gerar interesse e curiosidade.
3. Concreto – Como fazer com que uma idéia simples seja também clara, fácil de entender? Aqui é que a maior parte das empresas faz tudo errado. Existem tantas missões, estratégias e planos criados por diretorias ineficientes que não significam absolutamente nada. Se não for algo concreto e fácil de entender, não é uma idéia que irá durar.
4. Credibilidade – Como fazer para que uma idéia seja realmente aceita? Uma maneira comum é citar estatísticas e números. A outra é através de um representante que tenha autoridade moral para falar sobre o assunto. Uma terceira opção é usar testemunhais de clientes que já usaram um produto ou serviço, recomendando sua empresa. Uma marca forte é outra opção.
5. Emocional – Da mesma forma que temos de fazer com que as pessoas prestem atenção em nossas idéias, também temos de fazer com que elas se importem. E como fazer isso? Através da emoção, ou seja, fazendo com que sintam algo. O que você acha que consegue emocionar mais: uma estatística que diz que “22% das crianças não tem onde morar” ou uma foto de uma criança dormindo na rua?
6. Histórias – Para finalizar, como fazer para que as pessoas não só prestem atenção, entendam e se emocionem com nossas idéias, mas façam algo, tomem alguma decisão e entrem em ação? Contando histórias. Ao contar histórias, aumenta-se a experiência do grupo. Depois de anos ouvindo histórias, os membros desses grupos têm um catálogo mental muito mais rico de situações e perigos e de como enfrentá-los.
Este artigo me chegoupor e-mail, Não sei quem escreveu, mas achei legal.
